Customer Satisfaction

A conferma dell’importanza che Paltek s.r.l. pone sulla Qualità, stiamo proponendo un questionario ai nostri cienti che hanno avuto recentemente necessità di riparare un prodotto o di necessitare dell’assistenza del nostro centro. Le saremmo grati se potesse dedicare qualche minuto del suo tempo nel compilare questo questionario. Le informazioni raccolte ci permetteranno di identificare le azioni di miglioramento richieste in merito al supporto che Paltek s.r.l. offre a Lei, quale nostro cliente.

 

Soddisfazione della clientela

QUESTIONARIO

Selezioni un delle seguenti aree o categorie per i quali ha avuto necessità di usufruire un servizio:

Sulla base della Sua recente esperienza come valuta i servizi da noi offerti ?

Come considera la cortesia e la professionalità del nostro personale?

Nel complesso in che misura si ritiene soddisfatto?

Quali suggerimenti può offrire al nostro centro per migliorare nel servizi forniti: